返品・交換について（特約）

植物という商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
（イメージ違い・サイズ感・花が咲いていない等）

ただし、明らかな破損・配送中の事故による枯れ・著しい損傷・商品サイズ違い

上記に該当する場合は、商品到着後24時間以内に取引メッセージよりご連絡ください。
状況を確認のうえ、返金または代替対応をさせていただきます。
※予約販売の商品ページでは参考画像を掲載しております。

※到着後の管理状況（植え替え・水やり・直射日光等）による状態変化については、対応できかねます。
※植物の性質上、多少の葉傷み・個体差はご了承ください。